maya.ai 是一个由 AI 驱动的个性化平台，它使用专有的 TasteGraph™ 根据客户的行为来了解和预测客户的偏好。它分析了不同领域和类别的数十亿笔客户交易，并为每个客户创建独特的档案。基于这些配置文件，maya.ai 可以跨多个渠道向每个客户提供个性化的推荐、优惠和体验。

maya.ai 是如何工作的？

maya.ai 通过与您现有的数据源和系统集成来工作，例如 CRM、POS、电子商务、忠诚度计划等。然后，它使用其 Choice API 为您提供各种功能来个性化您的客户交互。其中一些功能包括：

- TasteCollection：这允许您根据客户的品味和偏好创建精选的产品或服务集合。您可以使用这些集合来为您的营销活动、时事通讯、网站、应用程序等提供支持

- TasteMatch：这为您提供 0 到 100 之间的分数，表明产品或服务与客户口味的匹配程度。您可以使用此分数对产品/服务进行排名和筛选，并提供个性化的建议和反馈。

- 搜索：这使您能够通过基于口味的相关性来增强搜索功能。您可以使用它来改进搜索结果、自动完成建议和相关查询。

- 推荐摘要：这为您提供了简明扼要的解释，说明为什么根据客户的口味特征向客户推荐产品或服务。您可以使用它来增加信任和透明度，并鼓励转换。

maya.ai 有什么好处？

maya.ai 可以通过 AI 个性化您的客户体验来帮助您实现各种业务成果。其中一些结果是：

- 增加收入：通过为您的客户提供相关且量身定制的选择，您可以提高他们的参与度、忠诚度和支出。maya.ai 声称为其客户增加了3-7%的收入。

- 减少浪费：通过避免不产生投资回报率的不相关和通用的活动，您可以节省时间和金钱。maya.ai 声称为其客户减少了20-30%的浪费。

- 个性化：通过将每个客户视为个体，而不是细分市场或人口统计，您可以与他们建立持久的关系。maya.ai 声称为其客户提供超过 900 万个个性化数字店面。

- 隐私优先：通过使用假名交易数据而不是个人身份信息 （PII），您可以尊重客户的隐私并遵守数据保护法规。maya.ai 符合 GDPR 并通过了 ISO 27001 认证。

Maya.ai特点：

maya.ai 帮助银行根据客户的品味和生活方式为客户提供实时个性化服务；

maya.ai 可以通过激活休眠客户和增加整个投资组合的支出来将收入提高 3-7%；

maya.ai 可以在短短 2 周内将原始数据转换为个性化的客户体验，并在 45 分钟内启动营销活动；

maya.ai 可以为每位客户建立独特的个人品味档案，并提供个性化的数字店面；

maya.ai 符合 GDPR 和 ISO 27001 认证，不使用个人身份信息 （PII）；

maya.ai 是一个强大的个性化平台，可以帮助您根据客户的品味和偏好为客户提供独特且相关的选择。它可以帮助您增加收入、减少浪费、与客户建立个性化关系并尊重他们的隐私。如果您有兴趣了解有关 maya.ai 的更多信息或请求演示，您可以访问他们的网站。