ChatInsight 是一个人工智能驱动的问答聊天机器人，它利用大型语言模型 （LLM） 提供基于语义理解的准确、多语言和 24/7 咨询服务。它可以使用定制的知识库进行训练，以回答企业特定的问题，从而在 ChatGPT 等大型语言模型上取得进一步突破。它根据业务需求扩展到各种应用，例如销售咨询、客户支持、培训、售前和售后查询。

借助 ChatInsight，您可以构建不同类型的聊天机器人，例如员工培训机器人，通过授予新员工访问文件、文档、wiki 等的权限来加快入职流程。

ChatInsight可用作新员工的培训助手，客服代理的支持工具，IT支持的指南以及市场助手。它提供定制内容，即时回答问题，并且无需配置即可支持多种语言。

ChatInsight 的核心功能：

从各种来源自动适应特定的分类知识

像人类一样自然对话

无需手动配置即可支持多种语言

为员工支持、客户支持、IT支持、市场营销和销售提供帮助

对于回答重复问题来说是一种经济高效的解决方案

24/7全天候提供支持

确保数据安全

在网站和应用程序上轻松集成

通过准确和有帮助的回答提高用户体验

无需编码即可构建和部署聊天机器人的解决方案

ChatInsight.ai 特点：

了解复杂性和适应性：使用语义理解和处理能力来理解用户查询。

生成自然语言：创建灵活、连贯的响应，以实现更像人类的交互。

情境感知：保留并利用对话情境来提供相关且连贯的答案。

多语言支持：通过在知识库中支持一种或多种语言来提供全球服务。

您还可以构建客户支持聊天机器人，为支持代理提供必要的帮助和常见问题解答，以帮助快速解决客户的问题。另一个用例是为员工和客户创建营销支持机器人。简而言之，ChatInsight 为您提供了一种开发自己的自定义聊天机器人的方法，这些聊天机器人针对不同的任务进行了训练，以帮助您顺利地进行业务运营和工作流程。